Laatst gewijzigd op 11 september 2025
Buildhive betekent de besloten vennootschap met beperkte aansprakelijkheid Buildhive BV, met maatschappelijke zetel te Lijnwaadstraat 27, 9000 Gent, België, ingeschreven in de Kruispuntbank van Belgische Ondernemingen onder het ondernemingsnummer BE1025.080.459.
Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op elk gebruik van het Buildhive-platform en service aangeboden door Buildhive. Alle nieuwe ontwikkelingen die het gebruik van Buildhive verbeteren zijn onderworpen aan deze voorwaarden. Door gebruik te maken van het platform, gaat de gebruiker akkoord met deze Algemene Voorwaarden.
2.1 Je krijgt een persoonlijk, niet-exclusief en niet-overdraagbaar recht om het Buildhive-platform te gebruiken zoals vastgelegd in je abonnement.
2.2 Het gebruik is bedoeld voor je eigen organisatie, tenzij we samen iets anders afspreken.
2.3 Je mag het platform en de software gebruiken zoals ze zijn. Het is dus niet toegestaan om de software te kopiëren, aanpassen, verspreiden of proberen de werking ervan technisch te achterhalen.
2.4 Alle intellectuele eigendomsrechten van het platform, de software en de inhoud blijven bij Buildhive.
2.5 Je mag het platform gebruiken voor projecten met je klanten, zolang zij weten dat je Buildhive hiervoor inzet.
De gebruiker wordt aangemoedigd om het platform actief te promoten en te delen met klanten en samenwerkingspartners. Buildhive waardeert actieve verspreiding en ziet dit als essentieel onderdeel van het groeiproces.
4.1 Buildhive kan een proefperiode aanbieden, gratis of tegen een verlaagd tarief. De duur en voorwaarden hiervan worden door Buildhive bepaald en bevestigd in de overeenkomst of communicatie.
4.2 Na afloop van de proefperiode wordt het abonnement automatisch verlengd als betalend abonnement volgens de geldende tarieven, tenzij de gebruiker het vóór het einde van de proefperiode annuleert.
4.3 Een proefperiode is beperkt tot één keer per organisatie of gebruiker, tenzij Buildhive uitdrukkelijk anders beslist.
4.4 Buildhive behoudt zich het recht voor om de proefperiode te wijzigen, beperken of beëindigen in geval van misbruik of ongeoorloofd gebruik.
5.1 Buildhive zal de Diensten naar best vermogen leveren, overeenkomstig de zorg en professionaliteit die redelijkerwijs mag worden verwacht. Buildhive garandeert niet dat de Diensten ononderbroken of foutloos zullen zijn, noch dat bepaalde resultaten gegarandeerd behaald worden.
5.2 De Klant erkent dat de Diensten gebaseerd zijn op innovatieve technologieën (waaronder AI). Buildhive kan geen garantie geven over de juistheid of geschiktheid van de resultaten. De Klant blijft zelf verantwoordelijk om deze resultaten te verifiëren en te beoordelen voor de beoogde toepassing.
5.3 Buildhive streeft naar continue beschikbaarheid van de Diensten, maar tijdelijke onderbrekingen kunnen zich voordoen door onderhoud, updates, storingen bij derden of omstandigheden buiten de redelijke controle van Buildhive. Waar mogelijk wordt de Klant vooraf geïnformeerd.
5.4 Behoudens in geval van opzet of grove fout, is de totale aansprakelijkheid van Buildhive beperkt tot het bedrag van de door de Klant betaalde abonnementskosten in de twaalf (12) maanden voorafgaand aan de schadevordering. Buildhive is in geen geval aansprakelijk voor indirecte schade zoals winstderving, verlies van gegevens of reputatieschade.
5.5 Iedere beperking van aansprakelijkheid geldt eveneens ten gunste van de bestuurders, werknemers en aangestelden van Buildhive.
6.1 Prijzen: De prijzen voor het gebruik van de Buildhive-software worden weergegeven op de website of binnen de softwareomgeving, exclusief btw tenzij anders vermeld. Buildhive behoudt zich het recht voor om de prijzen op elk moment aan te passen. Dergelijke prijswijzigingen gelden niet retroactief en worden vooraf aangekondigd aan bestaande gebruikers.
6.2 Betaling: De betaling gebeurt op maand- of jaarbasis, afhankelijk van het gekozen abonnement. Betalingen gebeuren via de aangeboden betaalmethodes en worden automatisch geïnd volgens de gekozen abonnementsvorm. Bij mislukte betalingen kan de toegang tot het platform tijdelijk worden opgeschort.
6.3 Facturatie: Na elke succesvolle betaling ontvangt de gebruiker een digitale factuur op het opgegeven e- mailadres of via het gebruikersportaal.
De gebruiker bevestigt dat hij/zij namens zijn/haar klanten handelt en garandeert dat zijn/haar klanten akkoord gaan met deze voorwaarden. De gebruiker blijft verantwoordelijk voor het correct informeren van zijn/haar klanten over het gebruik van Buildhive.
8.1 Alles wat je via Buildhive deelt en dat vertrouwelijk is, blijft vertrouwelijk. Jij en wij geven dat niet door aan derden, behalve als dat nodig is voor het project. Ook na het stopzetten van je abonnement blijft deze plicht nog vijf jaar gelden.
8.2 Voor je eigen accountgegevens is Buildhive verantwoordelijk en verwerken we die volgens onze Privacy Policy. Voor gegevens die jij in Buildhive zet over je klanten of projecten, ben jij verantwoordelijk. Buildhive verwerkt die enkel volgens jouw instructies.
8.3 Je gebruikt Buildhive alleen voor persoonsgegevens die je op een juiste en wettige manier hebt verzameld. Je zorgt ervoor dat je klanten weten dat je Buildhive gebruikt.
9.1 Buildhive is en blijft de exclusieve eigenaar en rechthebbende van de Diensten en het Platform, en behoudt alle rechten, titels en belangen daarop, inclusief alle Intellectuele Eigendomsrechten. Door deze Voorwaarden worden geen Intellectuele Eigendomsrechten met betrekking tot de Diensten of het Platform overgedragen aan de Klant of de Gebruiker. De Klant of Gebruiker verkrijgt geen andere rechten op de Diensten of het Platform dan de uitdrukkelijk in deze Voorwaarden verleende toegangs- en gebruiksrechten.
9.2 Voor de duur van het abonnement verleent de Klant aan Buildhive een niet-exclusief, wereldwijd, royaltyvrij, overdraagbaar en sublicentieerbaar gebruiksrecht om de Klantgegevens (met inbegrip van alle daaraan verbonden Intellectuele Eigendomsrechten) te gebruiken, te bewerken, te reproduceren en te tonen, uitsluitend ten behoeve van het aanbieden en verbeteren van de Diensten en/of het Platform. De Klant garandeert dat hij/zij alle rechten, titels en belangen bezit, dan wel beschikt over voldoende licentierechten met betrekking tot de Klantgegevens, om het gebruik door Buildhive conform deze Overeenkomst mogelijk te maken. De Klant vrijwaart Buildhive volledig voor alle aanspraken van derden, alsook voor alle verliezen, kosten, aansprakelijkheden of schade (waaronder redelijke juridische kosten) die voortvloeien uit of verband houden met het gebruik van de Klantgegevens door Buildhive.
9.3 Buildhive is gerechtigd om de handelsnamen, merken, logo's of andere kenmerkende tekens van de Klant te gebruiken als referentie op de website van Buildhive, in communicatie via sociale media en/of in commerciële presentaties. Voor het gebruik van een gedetailleerde casestudy van de Klant in presentaties of publicaties is voorafgaande schriftelijke toestemming van de Klant vereist.
10.1 Het recht van de Klant op toegang tot het Platform en de Diensten blijft geldig voor de volledige duur van het abonnement, zoals overeengekomen tussen de partijen.
10.2 Aan het einde van de facturatieperiode wordt het abonnement automatisch verlengd met een nieuwe abonnementsperiode van gelijke duur, tenzij de Klant het abonnement uiterlijk dertig (30) dagen vóór het einde van de lopende abonnementsperiode opzegt. De Klant is als enige verantwoordelijk voor een tijdige opzegging van het abonnement.
10.3 Buildhive kan het abonnement onmiddellijk beëindigen, zonder gerechtelijke tussenkomst of schadevergoeding, indien de Klant (i) deze Voorwaarden of toepasselijke wetgeving schendt en dit niet tijdig herstelt, (ii) insolvabel wordt of zijn activiteiten staakt, of (iii) dit wordt vereist door een bevoegde overheid of rechter.
10.4 Bij beëindiging van het abonnement stopt de toegang tot de betalende functionaliteiten. De klant kan ervoor kiezen om het account en alle gegevens volledig te laten verwijderen. Als de klant dit niet doet, blijven de gegevens beschikbaar op het platform. Na een langere periode van projectinactiviteit kan Buildhive de gegevens verplaatsen naar een archiefopslag. In dat geval kunnen de gegevens nog steeds worden opgevraagd, maar het kan tot 12 uur duren voor ze terug beschikbaar zijn.
Op deze algemene voorwaarden is het Belgisch recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken van Gent, België.
Op deze Voorwaarden is uitsluitend Belgisch recht van toepassing. Het Weens Koopverdrag, bepalingen van internationaal privaatrecht en regels inzake conflictenrecht zijn uitdrukkelijk uitgesloten.